Verträge

Verträge legen fest, welcher Auftragnehmer welche Anlagen, an welchen Standorten, für welchen Zeitraum abdeckt. Sie sind die zentrale Verbindung zwischen Auftragnehmern und Anlagen.

Warum sie wichtig sind

Verträge werden vom System zur automatischen Zuweisung verwendet. Wenn ein Arbeitsauftrag erstellt wird, sucht das System nach einem aktiven Vertrag, der die Anlage abdeckt, und weist die Arbeit automatisch dem richtigen Auftragnehmer zu.

Vertragsliste

Die Liste zeigt:

• Vertragsnummer
• Titel
• Auftragnehmer
• Status
• Start-/Enddatum
• SLA

Einen Vertrag erstellen

1. Klicken Sie auf Vertrag hinzufügen
2. Füllen Sie die Details aus:

Vertragsidentität

Feld	Beschreibung
Vertragsnummer	Eindeutige Referenznummer
Titel	Beschreibender Titel
Auftragnehmer	Auftragnehmer auswählen
Status	Entwurf, Aktiv, Abgelaufen, Gekündigt

Gültigkeitszeitraum

Feld	Beschreibung
Startdatum	Wann der Vertrag in Kraft tritt
Enddatum	Wann der Vertrag ausläuft

Abdeckungsbereich

Verträge unterstützen zwei Abdeckungsarten, die unabhängig oder zusammen verwendet werden können:

Feld	Beschreibung
Standorte	Ein oder mehrere abgedeckte Standorte
Anlagentypen	Deckt alle Anlagen ausgewählter Typen ab (z.B. alle HLK-Geräte). Dynamisch: Neue Anlagen dieses Typs werden automatisch abgedeckt.
Anlagen	Deckt bestimmte einzelne Anlagen für präzise Steuerung ab

Zwei Abdeckungsstrategien

• Anlagentyp-Abdeckung ist ideal für breite Verträge (z.B. "CoolTech wartet alle HLK-Anlagen"). Wenn neue Anlagen dieses Typs hinzugefügt werden, sind sie automatisch abgedeckt.
• Spezifische Anlagenabdeckung ist ideal für gezielte Verträge (z.B. "Nur die Dachklimaanlage abdecken").
• Sie können beide Arten im selben Vertrag kombinieren, um maximale Flexibilität zu erreichen.

Anlagen auswählen (Verkettete Filter)

Beim Hinzufügen spezifischer Anlagen verwendet das Formular verkettete Auswahlfelder: Wählen Sie zuerst einen oder mehrere Standorte, dann optional eine Anlagenkategorie zur Eingrenzung der Liste, und schließlich die konkreten abgedeckten Anlagen. Der Kategoriefilter dient lediglich der Benutzerfreundlichkeit.

Zuweisungsregeln

Feld	Beschreibung
Automatische Zuweisung	Wenn aktiviert, werden Arbeitsaufträge automatisch zugewiesen
Rolle	Primär oder Backup: Primärverträge werden bevorzugt
Reaktionszeit (SLA)	In Stunden: wird zur Auswahl des besten Auftragnehmers verwendet

Dokumentation

• Vertragsdatei - Laden Sie das Vertrags-PDF hoch

3. Klicken Sie auf Speichern

Vertragsstatus

Status	Beschreibung
Entwurf	Erstellt, aber noch nicht aktiv
Aktiv	In Kraft: wird für die automatische Zuweisung verwendet
Abgelaufen	Enddatum überschritten
Gekündigt	Vorzeitig manuell beendet

Wichtig

Nur aktive Verträge werden für die automatische Arbeitsauftragszuweisung verwendet. Stellen Sie sicher, dass Ihre Verträge aktiv sind und die richtigen Standorte und Anlagen abdecken.

Primär- vs. Backup-Verträge

• Primär: Wird vom automatischen Zuweisungssystem bevorzugt
• Backup: Wird nur verwendet, wenn kein Primärvertrag gefunden wird

Wenn mehrere Primärverträge vorhanden sind, wird derjenige mit dem besten SLA (kürzeste Reaktionszeit) ausgewählt.

Abdeckungspriorität

Wenn mehrere Verträge übereinstimmen, bevorzugt das System Verträge, die die spezifische Anlage abdecken, gegenüber Verträgen, die den Anlagentyp abdecken. Siehe Automatische Zuweisung für Details.

Wichtig

Die automatische Zuweisung funktioniert nur, wenn entsprechende Verträge vorhanden sind. Ohne Verträge muss der Benutzer den Auftragnehmer für jeden Arbeitsauftrag manuell auswählen.

Archivierung

Verwenden Sie die Aktion Archivieren aus dem Aktionsmenü (drei Punkte), um einen Vertrag zu archivieren. Archivierte Verträge werden aus der Hauptliste ausgeblendet, bleiben aber im System erhalten.

• Archivierte Verträge erscheinen, wenn Sie den Filter Archiviert auswählen
• Klicken Sie auf Dearchivieren, um einen Vertrag wiederherzustellen
• Archivierte Verträge werden vom automatischen Zuweisungssystem nicht berücksichtigt

Export

Wenn die Funktion Import / Export aktiviert ist, zeigt die Vertragsseite eine Schaltfläche Export, mit der die gefilterte Vertragsliste heruntergeladen werden kann. Einen Sammelimport für Verträge gibt es auf dieser Seite nicht.