Συνδρομή & Πλάνα
Η περιοχή Συνδρομή & Πλάνα είναι μια προβολή χρέωσης μόνο για ανάγνωση, σχεδιασμένη για διαχειριστές οργανισμού. Βοηθά στην κατανόηση της τρέχουσας συνδρομής, της διαθεσιμότητας λειτουργιών, της χρήσης και των πιθανών αναβαθμίσεων.
Δομή Σελίδας
Η σελίδα χωρίζεται σε δύο tabs:
| Tab | Σκοπός |
|---|---|
| Συνδρομή | Δείχνει το τρέχον πλάνο, την κατάσταση, τις λειτουργίες, τη χρήση και τα ενεργά add-ons |
| Πλάνα | Δείχνει όλα τα διαθέσιμα πλάνα, τις επιλογές τιμολόγησης και τη σύγκριση λειτουργιών |
Tab Συνδρομή
Το tab Συνδρομή εμφανίζει:
| Ενότητα | Τι βλέπετε |
|---|---|
| Τρέχον Πλάνο | Όνομα πλάνου, περιγραφή, badge κατάστασης, billing cycle, pricing unit |
| Στοιχεία Συνδρομής | Ημερομηνία έναρξης, λήξη δοκιμής όταν υπάρχει, τέλος τρέχουσας περιόδου, μηνιαία τιμή |
| Λειτουργίες Πλάνου | Ενεργές και ανενεργές δυνατότητες του πλάνου |
| Χρήση | Τρέχων αριθμός χρηστών σε σχέση με το επιτρεπόμενο όριο |
| Ενεργά Add-Ons | Πρόσθετα που έχουν συνδεθεί στη συνδρομή, αν υπάρχουν |
Σημασία Καταστάσεων
| Κατάσταση | Σημασία |
|---|---|
| Active | Η συνδρομή λειτουργεί κανονικά |
| Trialing | Η δοκιμαστική πρόσβαση είναι ενεργή |
| Past Due | Η χρέωση χρειάζεται προσοχή |
| Cancelled | Η συνδρομή έχει ακυρωθεί |
| Expired | Η πρόσβαση έχει λήξει |
Tab Πλάνα
Το tab Πλάνα εμφανίζει:
- όλα τα διαθέσιμα πλάνα
- μηνιαία και ετήσια τιμολόγηση όπου υπάρχει
- badge που δείχνει το current plan
- γραμμές σύγκρισης λειτουργιών ανά πλάνο
- επισήμανση συγκεκριμένης λειτουργίας όταν ο χρήστης φτάνει εδώ από upgrade prompt
Για custom ή enterprise πλάνα, μπορεί να εμφανίζεται κουμπί επικοινωνίας αντί για σταθερή δημόσια τιμή.
Διαθεσιμότητα Λειτουργιών και Upgrade Prompts
Οι δυνατότητες του πλάνου καθορίζουν ποιες σελίδες και ενέργειες είναι διαθέσιμες στον οργανισμό. Συχνά παραδείγματα:
- Αναφορές
- Ημερολόγιο
- Αυτόματη ανάθεση
- Υπενθυμίσεις
- Πλάνα συντήρησης
- Τιμολόγηση
- Import και export
- QR labels
- Audit logs
Αν μια λειτουργία δεν περιλαμβάνεται:
- το σχετικό sidebar item μπορεί να μην εμφανίζεται
- το άνοιγμα direct URL μπορεί να δείξει upgrade prompt
- το tab πλάνων μπορεί να ανοίξει με την ελλείπουσα λειτουργία επισημασμένη
Συμπεριφορά Δοκιμαστικής Περιόδου
Οι νέοι οργανισμοί συνήθως ξεκινούν με δοκιμαστική περίοδο.
- Κατά τη δοκιμαστική περίοδο ενεργοποιούνται όλες οι λειτουργίες της πλατφόρμας.
- Η σελίδα συνδρομής εμφανίζει την ημερομηνία λήξης της δοκιμής.
- Στο header της εφαρμογής εμφανίζεται trial banner με τις ημέρες που απομένουν.
- Το banner συνδέει πίσω στη σελίδα billing.
Πρόσβαση Ληγμένης ή Ακυρωμένης Συνδρομής
Αν η συνδρομή γίνει expired ή cancelled, το Titanus μπορεί να μπλοκάρει την κανονική χρήση της εφαρμογής με full-screen overlay. Το overlay ενημερώνει ότι η πρόσβαση έχει λήξει και προτρέπει τον χρήστη να επικοινωνήσει με την υποστήριξη ή να αποσυνδεθεί.
Διαχείριση Αλλαγών
Η περιοχή billing είναι μόνο για ανάγνωση μέσα στην end-user εφαρμογή.
Χρησιμοποιήστε τη για να κατανοήσετε την τρέχουσα κατάσταση, αλλά επικοινωνήστε με την υποστήριξη για:
- αλλαγή πλάνου συνδρομής
- προσθήκη add-ons ή custom tiers
- επίλυση ζητημάτων χρέωσης
- επανενεργοποίηση ληγμένης πρόσβασης