Ειδοποιήσεις

Παράδοση μέσω in-app, email και pushΟι push ρυθμίσεις βρίσκονται στο Προφίλ & Συνεδρίες

Το σύστημα Ειδοποιήσεων κρατά τους χρήστες ενήμερους για αναθέσεις, εγκρίσεις, αλλαγές κατάστασης, λήξεις και οικονομικές ενέργειες που απαιτούν παρακολούθηση.

Κανάλια Παράδοσης

Το Titanus χρησιμοποιεί τρία κανάλια:

Κανάλι	Περιγραφή
In-app	Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο στο dropdown του κουδουνιού
Email	HTML email, συχνά με συνημμένα PDF
Web Push	Push ειδοποιήσεις browser για background ή κλειστή καρτέλα

Χρήση του Κουδουνιού Ειδοποιήσεων

Το κουδούνι ειδοποιήσεων βρίσκεται στο top bar.

• Το badge δείχνει τον αριθμό μη αναγνωσμένων.
• Με το άνοιγμα του πάνελ φορτώνονται οι πιο πρόσφατες ειδοποιήσεις.
• Οι μη αναγνωσμένες εγγραφές εμφανίζονται με έντονη επισήμανση.
• Αν μια ειδοποίηση έχει σύνδεσμο, το πάτημα σας μεταφέρει κατευθείαν στη σχετική σελίδα.

Διαθέσιμες Ενέργειες

Μέσα στη λίστα ειδοποιήσεων οι χρήστες μπορούν να:

• ανοίξουν μια ειδοποίηση και να μεταφερθούν στη σχετική σελίδα
• τη σημειώσουν ως αναγνωσμένη ανοίγοντάς την
• χρησιμοποιήσουν Σήμανση όλων ως αναγνωσμένες
• διαγράψουν μεμονωμένες ειδοποιήσεις από τη λίστα

Συμπεριφορά Πραγματικού Χρόνου

Το Titanus διατηρεί τη λίστα ειδοποιήσεων ενημερωμένη μέσω WebSocket σύνδεσης.

• Οι νέες ειδοποιήσεις εμφανίζονται χωρίς refresh.
• Το unread badge ενημερώνεται αυτόματα.
• Υπάρχει και fallback polling ώστε οι μετρήσεις να παραμένουν σωστές ακόμη και αν διακοπεί προσωρινά η real-time σύνδεση.

Ειδοποιήσεις Email

Ορισμένες ενέργειες στέλνουν και email:

Γεγονός	Παραλήπτης	Συνημμένο
Ανάθεση εντολής εργασίας	Υπεργολάβος	PDF εντολής εργασίας
Υποβολή εντολής για αξιολόγηση	Facility Manager	Χωρίς συνημμένο
Απόρριψη γραμμής τιμολογίου	Υπεργολάβος	PDF επιστολής απόρριψης
Αποστολή εντολής πληρωμής	Υπεργολάβος	PDF εντολής πληρωμής
Αποστολή δελτίου εργασίας	Υπεργολάβος	PDF δελτίου εργασίας

Web Push Ειδοποιήσεις

Το web push βοηθά τους χρήστες να λαμβάνουν ενημερώσεις ακόμη και όταν η εφαρμογή είναι στο background ή η καρτέλα είναι κλειστή.

Ενεργοποίηση Web Push

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε push με δύο τρόπους:

1. Να αποδεχτείτε το prompt του browser όταν το Titanus ζητήσει άδεια.
2. Αργότερα, να ανοίξετε το Προφίλ & Συνεδρίες και να ενεργοποιήσετε το Push Notifications toggle.

Αν το Push Είναι Απενεργοποιημένο από τον Browser

Αν η άδεια push έχει απορριφθεί:

• το toggle στο προφίλ γίνεται μη διαθέσιμο
• το Titanus εμφανίζει βοήθεια που εξηγεί ότι η άδεια πρέπει να επανενεργοποιηθεί από τις ρυθμίσεις του browser

TIP

Οι push ειδοποιήσεις είναι ιδιαίτερα χρήσιμες για επείγουσες εντολές εργασίας και εγκρίσεις που δεν πρέπει να περιμένουν μέχρι ο χρήστης να ανοίξει ξανά την εφαρμογή.

Offline και Background Συμπεριφορά

• Αν η εφαρμογή έχει εγκατασταθεί, οι push ειδοποιήσεις μπορούν να φτάνουν ακόμη και όταν η εφαρμογή δεν είναι ανοιχτή.
• Αν ο browser περάσει σε offline κατάσταση, το Titanus εμφανίζει offline banner και συνεχίζει να δείχνει cached δεδομένα όπου υπάρχουν.
• Μόλις επιστρέψει η σύνδεση, το unread count και οι πρόσφατες ειδοποιήσεις συγχρονίζονται ξανά.

Συνήθεις Τύποι Ειδοποιήσεων

Τύπος	Συνήθης αφορμή
Ανάθεση	Ανάθεση ή αποστολή εντολής σε υπεργολάβο
Αλλαγή κατάστασης	Αλλαγή κατάστασης σε εντολή ή σχετική ροή
Εκκρεμεί αξιολόγηση	Υποβολή εντολής για FM review
Λήξη σύμβασης	Προσέγγιση λήξης σύμβασης
Ενέργεια τιμολογίου	Έγκριση ή απόρριψη γραμμής τιμολογίου
Εντολή πληρωμής	Προετοιμασία ή αποστολή εντολής πληρωμής
Γενικές	Ανακοινώσεις και ευρύτερα μηνύματα συστήματος